OBJECTIFS Télécoms

Nos missions :

Devenir votre guichet unique  pour :
- Être votre interprète qualifié entre les techniciens, et commerciaux des opérateurs et installateurs – intégrateurs
- L’assistance voire la formation aux achats, à l’utilisation de vos équipements et opérateurs
- La réalisation de vos cahiers des charges et la consultation
- La gestion de vos abonnements opérateurs voix fixe et mobile, DATA et  internet
- Assurer le financement (location évolutive …)
- Assistance, maintenance, SAV, évolutions et mise à jour des logiciels
- Médiation des litiges et conflits avec vos prestataires télécoms
- Assurer pérennité, la mutualisation, la sécurité de vos Télécoms
 
Comment :
- L’audit de vos existants, équipements, abonnements, contrats…
- L’assistance à l’expression de vos besoins utilisateurs
- Une veille technologique de vos équipements
- Une veille tarifaire a partir de vos factures actuelles
- La mise en œuvre d’un schéma directeur d’évolutions
- La rédaction du cahier des charges précis pour vos achats
- Assistance à la réalisation de la collecte des données de paramétrage
- Une gestion du suivi de la mise en place, des factures si nécessaire …
- Coordination des prestataires

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